Cómo diseñar una experiencia virtual que proteja y amplifique la marca

Cómo diseñar una experiencia virtual que proteja y amplifique la marca | MCI Spain | ES

Hay una gran cantidad de agencias y consultores en eventos y tecnología, que desarrollan contenido sobre cómo transformar y organizar una experiencia virtual. Pero, ¿Qué consejo marcará la diferencia realmente para tu marca y sus esfuerzos de marketing?

 

En primer lugar, se deben ver los aspectos más cruciales y vitales cuando se considere transformar una experiencia presencial en una experiencia virtual. ¿Cómo se lograr mantener un alto nivel de engagement con la audiencia? ¿Por qué el público siente que la mayoría de las sesiones online son aburridas? Se necesita mucha experiencia para hacerlo bien.

Te mostramos cómo en MCI aplicamos el pensamiento de diseño al abordar las diferentes fases de la transformación digital. Estos son los principios que utilizamos para ayudar a nuestros clientes a crear mejores experiencias, sean físicas, virtuales o híbridas.

 

 

Los “3 números mágicos”

1. Innovar con agilidad: una metodología patentada por MCI llamada D.I.V.E, to Define. Ideate. Visualise. Engage. (Idear. Visualizar. Comprometer)

2. Construir un ecosistema de asociación: reunir la combinación correcta de tecnología y marketing.

3. Acceder a la experiencia de la industria: resolviendo desafíos a través de la creatividad.

 

Llevamos más de 10 años ofreciendo eventos híbridos (una combinación del offline y el online), y sabemos que mantener la atención en el online es difícil. Vimos a algunos clientes saltar inmediatamente a la tecnología, solo para darse cuenta de que la tecnología es solo el habilitador. Lo que realmente marca la diferencia para proteger a tu marca es el conjunto de valores, junto con la forma en que se trata al público en cuanto a generación de engagement.

Existen, por supuesto, técnicas para aumentar el engagement. En MCI, aplicamos nuestros servicios de activación para crear experiencias digitales inolvidables que inspiren y sigan manteniendo a su público como fanáticos de la marca.

 

El mundo digital es un mundo de volumen: el modelo 1: 9: 90

Además, uno de los beneficios de transformar tus eventos a “virtual” es que se tiene la oportunidad de expandir el mensaje a un público más amplio. En realidad, se puede aumentar el tamaño de la audiencia a una fracción del costo.

En el mundo digital, es importante comprender el modelo 1: 9: 90. Así es como funciona: el 1 representa el pequeño porcentaje de la audiencia que ama tu marca. Estas personas son fanáticas de la marca y la promueven y estimulan. No necesitan mucho aliento, pero es importante saber quiénes son para que puedas obtener ese auténtico engagement humano.

El 9 representa a los influencers de tu marca. Sin embargo, este grupo necesita algo a cambio, ya sea una afiliación o una oferta en particular. Son los líderes de pensamiento influyentes para tu marca.

El 90 representa el público más amplio que mirará, escuchará y será espectador de la marca. Les gusta tu marca, sin embargo, no necesariamente quieren tomar ninguna medida.

Entonces, los 1 y 9 son sus colaboradores y los 90 son sus seguidores. Esta diferenciación es importante para comprender y activar la mejor estrategia y enfoque de compromiso. Si se sabe quién es tu audiencia influyente y se diseña y pone los esfuerzos detrás de ellos, los resultados de tu mensaje de marca serán diez veces mayores.

Descubre ahora las increíbles oportunidades del mundo virtual y diseña tu modelo de engagement de marca. Conversa con nosotros y conoce cómo activar el modelo de engagement 1: 9: 90 para blindar tu marca de sucesos en el futuro.