Cómo elegir la plataforma de eventos digitales que se adapte correctamente a tus necesidades

Cómo elegir la plataforma de eventos digitales que se adapte correctamente a tus necesidades | MCI Spain | ES

Al aventurarnos en el mundo de los eventos digitales, seleccionar la plataforma de host adecuada puede parecer la opción más obvia, hasta que se enfrente a los cientos de proveedores en el mercado. Aquí está nuestro consejo sobre los aspectos clave a considerar al elegir una plataforma de eventos digitales que responda a tus necesidades únicas y las de su audiencia.

Es fácil sentirse abrumado cuando, después de decidir realizar un evento virtual o híbrido, nos acercamos a la elección de qué plataforma digital adoptar. Hay una gran cantidad de proveedores de tecnología disponibles en el mercado, que afirman ofrecer la mejor solución digital con una integración perfecta. La verdad es que la mayoría de los proveedores brillarán en solo uno o dos aspectos.

Entonces se vuelve crítico seleccionar cuidadosamente el proveedor de tecnología que mejor se adapte a tus necesidades, presupuesto y tiempo disponible. En el caso de eventos digitales, una talla no sirve para todos. Van desde simples transmisiones en vivo o grabadas hasta complejas plataformas de aprendizaje basadas en inteligencia artificial para informar y atender a los suscriptores durante todo el año. Encontrar la combinación perfecta entre un proveedor y el evento te acerca un paso más a un resultado exitoso. Te lleva de tener asistentes simples a embajadores de la marca.

Entonces, ¿cómo hacer la elección? ¿Y cuáles son los aspectos más relevantes a tener en cuenta?

En MCI The Netherlands hemos estado investigando múltiples proveedores de soluciones, comparando sus funcionalidades, capacidades y precios para garantizar los mejores resultados posibles. Según nuestra investigación, estos son los aspectos más críticos a tener en cuenta al elegir una plataforma de eventos digitales:


1. Opciones de marca personalizadas

La opción de marcar el evento con el logotipo y los colores de la empresa u organización es primordial no solo en un evento en vivo sino también en uno digital. Un proveedor de tecnología debe poder garantizar que la marca esté protegida y sea coherente en toda la plataforma.

 

2. Una apariencia de alto nivel

No se trata solo de funcionalidades y de tener el logotipo correcto: el aspecto también cuenta. Un buen proveedor propondrá una plataforma con un diseño gráfico de alta calidad y una interfaz diseñada notablemente por profesionales. Esto hará que la experiencia sea más agradable para los asistentes que puedan pasar horas en la plataforma.

 

3. Tecnología segura, confiable y probada

Las organizaciones que expanden sus ecosistemas digitales se enfrentan a crecientes amenazas de seguridad. Es por eso que desea invertir en una tecnología que tenga una infraestructura de IT sólida y personal experimentado. El proveedor debe estar comprometido con la confidencialidad y la integridad al tiempo que ofrece una solución de plataforma probada.

 

4. Registros que cumplen con GDPR

Cuando se trata de los datos personales de las personas, la plataforma que se elije debe cumplir con las últimas regulaciones de privacidad y protección de datos. Los recientes escándalos de violación de datos han demostrado cuán perjudiciales pueden ser para la reputación de las organizaciones y la confianza del consumidor.

 

5. Interfaz amigable

Las experiencias agradables forman fuertes conexiones entre una marca y su audiencia. Una plataforma con una experiencia de usuario y una interfaz de usuario deficientes dificultará la participación y la forma en que los usuarios interactúan con el contenido del evento. Es por eso que una plataforma diseñada estratégicamente debe ser fácil de usar y respaldar objetivos comerciales fundamentales.

 

6. Experiencia elevada de asistentes

Probablemente, la audiencia ya está acostumbrada a seminarios web y otro contenido online en este momento. Es por eso que la plataforma elegida debe tener diferentes elementos que mejoren la experiencia de los asistentes. Estas pueden ser herramientas de interacción, funciones interactivas (preguntas y respuestas, cuestionarios en vivo, herramientas de emparejamiento ...) o una experiencia virtual similar a la televisión.

Si tomaste la decisión de organizar un evento digital para tu público clave pero no sabes por dónde comenzar, confiar en un proveedor de tecnología experimentado te va a preparar para el éxito. Pero esa es solo una parte de la ecuación. Cada evento y cada audiencia son únicos y requieren un enfoque a medida. En MCI, nos asociamos con nuestros clientes para asegurarnos de que una plataforma digital se combine con una estrategia de diseño personalizada y creativa. Esa es la clave para que sea un ajuste único y perfecto.

 

ACERCA DEL AUTOR

Leen Jan Van Dijke

Director Corporate Division, MCI The Netherlands

Naud Becker

Director Congresses & Associations, MCI The Netherlands