Declaración de privacidad de MCI

Privacy | MCI Spain | ES

Última actualización: 22 de octubre de 2018

MCI Group Holding SA, 9, Rue du Pré-Bouvier, 1242 Satigny, Ginebra, Suiza o entidad MCI relevante (“MCI”) es una empresa de gestión de eventos y asociaciones con operaciones y subsidiarias en muchos países alrededor del mundo, que provee servicios de asociación, gestión de congresos, reuniones y eventos a sus clientes corporativos o de empresa (el “Cliente”).

Según el artículo 27 del RGDP, MCI Group ha designado a MCI Benelux, 280 Boulevard du Souverain 1160 Bruselas, Bélgica, como representante en la Unión Europea.

En MCI estamos comprometidos con la mejora constante de nuestros servicios para ajustarnos lo máximo posible a las necesidades de nuestros clientes. Nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Recopilamos, almacenamos y utilizamos sus datos personales únicamente de conformidad con el contenido de la presente Declaración de protección de datos,  así como según lo dispuesto en las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos.

El mantenimiento de una relación comercial resultaría muy complicado e incluso imposible en la mayoría de países si se negara a que MCI procesara sus datos. Por ello, cuando proporciona sus datos personales a MCI, se compromete legalmente y acepta explícitamente la Declaración de Protección de datos, ya que esta puede ser modificada en cualquier momento. Si no está de acuerdo con esta Declaración de Protección de Datos o no desea comprometerse legalmente, MCI no podrá procesar sus datos personales.

1. Marco de aplicación de la Declaración de Protección de Datos

La presente Declaración de Protección de Datos se aplica a todos los servicios ofrecidos por MCI.

La presente Declaración de Protección de Datos no se aplica a los servicios ofrecidos por otras empresas o individuos. Tampoco cubre las prácticas de recogida de información de otras empresas u organizaciones que publicitan los servicios de MCI ni de los enlaces con contenido digital o enlaces desde la página de MCI a terceros.

2. ¿Cómo hemos recopilado sus datos y cuál es su finalidad?

2.1  En general

En MCI recopilamos sus datos generales y personales a través de los siguientes canales:

Usted mismo cuando proporciona sus datos a MCI;

Los clientes de MCI (en estos casos, el Cliente debe asegurarse de que está autorizado a revelar dichos datos y de que usted está de acuerdo con las especificaciones detalladas en la Declaración de Protección de Datos);

Los participantes en reuniones del Cliente y en eventos organizados por MCI;

Los usuarios de los sitios web de los Clientes de MCI; y terceros (como por ejemplo los proveedores de servicios en línea o portales de inicio de sesión único).

Tras la recepción de los datos, MCI a través de sus herramientas crea un perfil electrónico para cada persona o entidad (el “Perfil de contacto”).

Este perfil de contacto puede contener pero no se limita a los siguientes datos:

nombre;

sexo;

fecha de nacimiento;

dirección;

número de teléfono;

dirección de correo electrónico;

organización o empresa para la que trabaja y/o puesto actual;

sector en el que trabaja y/o de interés;

datos de la tarjeta de crédito/números;

destinos de viaje;

horarios de viaje;

preferencias de viaje;

preferencias de alojamiento;

otras preferencias comunicadas;

pasaporte; y

datos del visado

Al asistir a un evento, la persona autoriza de manera gratuita, expresa e irrevocable a MCI a la utilización, reproducción, modificación y difusión de las imágenes en vídeo, fotografías y grabaciones de sonido realizadas en relación al evento en las que aparece en cualquier medio conocido o desconocido y en particular en las redes sociales o en los Sitios web por parte de Dorier, MCI o cualquier empresa del Grupo MCI o sus socios con arreglo al reglamento vigente, durante la duración de la explotación de dichos videos, grabaciones de sonido y/o fotografías.

 2.2  Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Si continúa navegando (cargando otra página web) o presiona Aceptar o cierra la banner de cookies, consideramos que acepta su uso.

Nuestra Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las usamos, cómo terceros con los que podemos asociarnos pueden usar las cookies en el Servicio, sus preferencias con respecto al uso de las cookies y cualquier otra información relevante.

¿Qué son las cookies?

Las Cookies son pequeños fragmentos de texto enviados por su navegador cuando visita una página web. El archivo de cookie se almacena en su navegador web con el fin de que lo reconozcan las páginas web de MCI o de terceros y así facilitar su próxima visita y la utilidad del Servicio. Las cookies pueden ser cookies de sesión o persistentes.

¿Cómo usa MCI las cookies?

Al acceder a nuestra página web, tanto MCI como las terceras partes proveedoras de servicio, recopilan datos que se pueden utilizar para diversos fines. Utilizamos cookies para los siguientes fines:

para permitir ciertas funcionalidades del sitio web,

para el seguimiento y el análisis del comportamiento de los usuarios,

para almacenar sus preferencias y personalizar el contenido,

para mejorar su experiencia,

para gestionar los espacios publicitarios, incluyendo la publicidad comportamental,

para compartir en las redes sociales

Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes y también diferentes tipos de cookies para el desempeño de nuestros Servicios:

Cookies esenciales

Podemos utilizar cookies esenciales para autenticar usuarios y evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario.

Cookies de terceros

Además de nuestras propias cookies, podemos usar también las cookies de terceros para informar sobre las estadísticas de uso del Servicio, publicar anuncios en y por medio del Servicio, etc.

¿Cuáles son sus opciones con respecto a las cookies?

Si desea eliminar cookies o indicar a su navegador web que elimine o rechace cookies, visite las páginas de ayuda de su navegador web:

Para Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Para rel="noopener noreferrer" Safari™ : https://support.apple.com/en-us/HT201265 

Para rel="noopener noreferrer" Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en 

Para rel="noopener noreferrer" Firefox™ : https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored 

Para rel="noopener noreferrer" Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

etc...

Sin embargo, tenga en cuenta que si elimina cookies o se niega a aceptarlas, es posible que no pueda utilizar todas las funciones que ofrecemos, que no pueda almacenar sus preferencias o que algunas de nuestras páginas no se muestren correctamente.

¿Cómo eliminar cookies?

Rechazar cookies en videos

Nuestro sitio web usa cookies para mostrar videos. El servicio coloca cookies en los ordenadores de los usuarios para:

Optimizar el uso de los servicios de video por parte de los usuarios;

Personalizar la publicidad que aparece al principio o al final del video.

Almacenar los datos técnicos necesarios para reproducir contenidos de audio y video, como la calidad de la imagen, la velocidad de conexión a la red y los parámetros de almacenamiento temporal.

Si desea más información sobre su rel="noopener noreferrer" funcionamiento concreto para poder tomar una decisión, presione el siguiente enlace:

Para YouTube: www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/

Rechazar cookies de focalización

Las cookies de medición de audiencias y de segmentación están registradas por Google.

Si no quiere que nuestro sitio web almacene cookies en su navegador con el fines de medición de audiencias, puede abrir el siguiente enlace de desactivación que se encargará de instalar rel="noopener noreferrer" en su ordenador una cookie cuyo único contenido será desactivar las demás:

Para la cookie de Google Analytics: www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Rechazar cookies de publicidad

Puede administrar rel="noopener noreferrer" el uso y la explotación de estas cookies accediendo a la plataforma de gestión de cookies publicitarias propuesta por los profesionales de la  publicidad [http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/] y siguiendo las instrucciones que en ella se detallan.

De este modo podrá conocer las empresas inscritas en esta plataforma y que le ofrecen la posibilidad de rechazar o aceptar las cookies utilizadas por ellas para adaptar su información de navegación y la publicidad susceptible de visualizarse.

Algunas de las cookies son depositadas por terceros para fines de la publicidad comportamental. Si desea rel="noopener noreferrer" conocer cómo funcionan para tomar una decisión al respecto, puede abrir el enlace que encontrará a continuación:

Para cookies publicitarias de doble clic [https://adssettings.google.com/u/0/authenticated]

Atención: si procede a esta desactivación no podrá visualizar toda publicidad dirigida a usted según sus intereses, pero continuará recibiendo el resto de publicidad. Desactivar estas cookies impide recopilar la información que permite una mejor focalización de la publicidad durante sus visitas.

¿Dónde puede encontrar más información sobre las cookies?

Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, la mayoría de navegadores rel="noopener noreferrer" permiten rechazar el uso de cookies a través de un procedimiento sencillo. Para más información sobre rel="noopener noreferrer" el uso de cookies, visite los siguientes enlaces de terceros: 

AllAboutCookies: http://www.allaboutcookies.org/ 

Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/

3. ¿Con qué finalidad recopilamos sus datos personales?

MCI usa los datos recopilados para proporcionar, mantener, proteger y mejorar la calidad global de sus servicios así como para proteger a MCI y a sus usuarios. Por ello, únicamente recopilamos los datos necesarios para cumplir dicha finalidad.

Además de para crear los Perfiles de Contacto, MCI también usa los datos para las siguientes finalidades:

a) Reservas: Los Perfiles de Contacto se almacenan en una base de datos como documento de referencia a consultar cada vez que se realiza una reserva. Cuando se realiza una reserva, MCI crea un código de reserva que contiene todos los datos personales junto con la información de la reserva necesaria para rellenar su solicitud y para cumplir con los requisitos legales de ciertos destinos. Para realizar las reservas, MCI podría necesitar transferir sus datos personales a terceros proveedores de servicios de viaje (como por ejemplo compañías aéreas, hoteles, agencias de alquiler de coches, empresas de reservas en línea, proveedores de rastreo de seguridad y sistemas de reservas por ordenador) tanto en su país de origen como en otros países a los que podría viajar así como a las administraciones gubernamentales pertinentes según el país de destino.

b) Consolidación de los datos de viaje: Si el Cliente así lo solicita, MCI o un tercero puede preparar informes que resumen y analizan los gastos por destino, por proveedor de viajes, etc. Dichos informes podrían incluir ciertos datos personales de su Perfil de Contacto y ser entregados al Cliente que lo solicite.

c) Conformidad con la política de viaje: Si el Cliente así lo solicita, MCI puede informar de su conformidad con la política de conformidad de eventos, con la política de conformidad de presupuesto o con la política de conformidad de viajes de ese Cliente e identificar cualquier excepción a la conformidad.

d) Nuevos productos y servicios: Con el fin de mejorar nuestros servicios, MCI puede usar los datos que usted ha facilitado para enviarle información adicional en relación con próximos eventos y/o viajes, como por ejemplo una lista de restaurantes cercanos a un hotel específico en su ciudad de destino o las zonas de aparcamiento disponibles cerca del aeropuerto de salida.

e) Promociones y publicidad: MCI puede usar sus datos para personalizar su experiencia en el sitio web de MCI y mostrarle la publicidad que le resulte más relevante, enviarle comunicaciones publicitarias que creamos que pueden resultarle interesantes en relación a nuestros servicios, casos de estudio, liderazgo intelectual o libros blancos, actualizaciones del blog, etc.  Por ejemplo, MCI utiliza proveedores externos de servicios para presentarle servicios y ofertas adaptadas a las preferencias e intereses de su actividad online a lo largo del tiempo. MCI también puede usar sus datos con finalidades de promoción y publicidad hacia sus Clientes actuales o potenciales y/o hacia terceros en el sector de MCI, así como para analizar tendencias y proponer otros servicios a sus Clientes, tales como nuevos eventos o servicios. 

f) Datos técnicos: Tanto MCI como los posibles terceros que actúen por encargo de MCI evalúan estos datos únicamente con fines estadísticos y de forma anónima para optimizar el sitio web de MCI y mejorar su facilidad de uso, eficacia y seguridad. MCI también podrá usar los datos técnicos para medir el éxito de las campañas de publicidad, recopilar estadísticas de uso del sitio web y la tasa de respuesta, y utilizar los datos personales facilitados para calcular el porcentaje de usuarios de MCI que comparten determinado código de área.

g) Otras finalidades: MCI puede usar sus datos personales como juzgue necesario o conveniente: (a) en conformidad con la legislación vigente, que puede incluir leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con los procesos legales; (c) para responder ante solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, que pueden tratarse de autoridades fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad o los de nuestras filiales, los de usted u los de otros;  y (g) para permitirnos disponer de los recursos legales disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; (h) para permitirle inscribirse a una oferta de empleo.

MCI solicitará su consentimiento antes de utilizar sus datos para fines distintos a los recogidos en esta Declaración y siempre de acuerdo a la legislación vigente.

4. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

MCI almacenará sus datos generales y personales únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para atender sus peticiones o resolver sus problemas, para proporcionar servicios nuevos y mejorados y para cumplir con los requisitos legales bajo las leyes vigentes o con las peticiones de los Clientes con respecto a eventos pasados o actividades de viaje. Conservaremos sus datos personales durante un período máximo de cinco años, salvo que por interés legítimo u obligación legal debamos conservarlos durante un periodo más largo.

Puede cancelar o borrar su cuenta de MCI enviando un mensaje a su Delegado de Protección de Datos: privacy@mci-group.com.

5. ¿Dónde se almacenan sus datos personales?

Los Perfiles de Contacto recopilados por MCI se almacenan en bases de datos centrales basadas en la nube en localizaciones de proveedores externos en Europa, Estados Unidos y Asia. Todos los proveedores externos han firmado nuestras clausulas de protección de datos.

Cualquier transferencia de Datos fuera del Área Económica Europea se realizará con las garantías aplicables y conforme a las leyes y reglamentos aplicables de la ley de protección de datos.

6. ¿Cuáles son sus responsabilidades?

Debe asegurarse de que los datos que nos proporciona son:

correctos

precisos;

actuales;

verdaderos; y

conformes a las leyes aplicables.

Dado que MCI se comunicará con usted sobretodo a través del correo electrónico, es necesario que nos notifique cualquier modificación en su dirección de correo electrónico bien poniéndose en contacto con nosotros o bien accediendo y modificando directamente los datos de su Perfil de contacto.

En MCI tenemos el firme compromiso de proteger la privacidad de los menores y por ello animamos a los padres y tutores legales a desempeñar un papel activo en las actividades en línea de sus hijos. MCI no considera a los menores de 14 años como usuarios activos digitales ni tampoco recopila información de manera intencionada de menores con la finalidad de vender sus productos o servicios.

7. Transferencia y comunicación de los datos

7.1  En general

MCI es una empresa internacional con oficinas en más de 31 países en Europa, América, Asia y Oriente Medio por lo que sus datos personales podrían ser transferidos dentro y fuera de Suiza, incluyendo países cuyas leyes de protección de datos podrían ser diferentes a y menos restrictivas que las de su país de residencia. Por la presente, usted acepta y da su consentimiento a MCI para transferir y comunicar sus datos de la siguiente manera:

a) Transferencias de datos dentro del grupo MCI: Las transferencias se realizan mediante MCI y sus filiales para dar soporte a sus actividades y/o servicios.

b) Transferencias a terceros: MCI trabaja con terceros para obtener servicios de apoyo en relación con los viajes, las reuniones y los servicios de eventos y/o otros servicios de MCI a sus Clientes, tales como servicios de reservas urgentes online, servicios de reserva de hotel, requisitos para el transporte por tierra o de emisión de billetes de avión y proveedores de insignias. En algunos casos, sus datos personales se compartirán con terceros para cumplir con la misión y los objetivos de MCI, para satisfacer la petición de sus Clientes, o, en el caso de patrocinadores y expositores o terceros, para la consolidación de datos o servicios de rastreo de emergencias. Así mismo, también podemos transferir sus datos a terceros con los fines de publicidad y promoción recogidos en la sección 3e) más arriba o en el supuesto de cualquier reorganización, fusión, venta, contrato de asociación, adjudicación, traspaso de actividad o cualquier otra modificación parcial o total de la actividad comercial de MCI, activos o acciones (incluyendo la quiebra y procedimientos similares). Antes de transferir sus datos, los proveedores externos (excepto los proveedores de viajes y las transferencias autorizadas como las que se producen dentro de la UE) están obligados a firmar el data transfer agreement (acuerdo de transferencia de datos) con MCI mediante el cual están sujetos a las leyes aplicables en materia de protección de datos.

c) Transferencias reglamentarias: MCI podría estar obligado por ley o por orden judicial a compartir sus datos personales con las autoridades gubernamentales y/o con los organismos de control autorizados.

7.2.  Transferencia electrónica de datos

Al visitar el sitio web de MCI, sus datos se transportan a través de una red accesible públicamente. Por tanto, es posible que sus datos se trasladen más allá de las fronteras nacionales y corran el riesgo de ser interceptados y leídos por terceros permitiéndoles deducir la relación comercial existente o futura entre usted y MCI.

Además, se le notifica que la información que transmite o que permite que MCI le transmita por medios electrónicos, especialmente a través del correo electrónico, SMS, formularios de contacto, etc. está normalmente encriptada pero no es confidencial ni segura, ya que aunque la transmisión pueda estar encriptada no lo estarán ni la identidad del emisor ni la del receptor, permitiendo así que terceros deduzcan que existe una relación comercial presente o futura entre usted y MCI.

Recuerde que si le proporciona a MCI sus datos personales, estos podrían ser transferidos a países cuyas leyes de protección de datos podrían ser diferentes a y menos restrictivas que las de su país de residencia y por tanto es posible que las autoridades gubernamentales tengan acceso a ellos, como sucede en el caso de Estados Unidos.

8. Seguridad

Para garantizar la seguridad de sus datos personales en el sitio web y sistemas de MCI, hemos implementado las medidas técnicas, contractuales, administrativas, físicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales de la pérdida, destrucción, acceso no autorizado, revelación accidental o inintencionada y manipulación. Estas medidas están sujetas a continuas modificaciones de acuerdo a los avances tecnológicos y a revisiones periódicas para cumplir con legalidad vigente en materia de privacidad. Sin embargo, no podemos garantizarle ni le garantizamos la seguridad de sus datos personales y por tanto no podemos asumir ningún tipo de responsabilidad al respecto.

Solo el personal autorizado de MCI, de terceros (por ejemplo proveedores de servicio) o de nuestros Clientes (que se han comprometido contractualmente a mantener la información segura) tienen acceso a sus datos personales. Todo el personal de MCI que tenga acceso a sus datos personales tiene la obligación de adherirse al acuerdo de confidencialidad mientras que los empleados de terceros que tengan acceso a sus datos tienen que firmar acuerdos de no divulgación. Además, tenemos vigentes acuerdos de transferencia de datos con proveedores externos que tienen acceso a sus datos personales para garantizar su seguridad.

9. ¿Cuáles son sus derechos?

En conformidad con las leyes de protección de datos y las disposiciones vigentes, tiene derecho a solicitar el acceso a sus Datos, rectificarlos, restringirlos y oponerse a su procesamiento, así como el derecho a la portabilidad de datos en la medida que sea posible. Además, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos pertinente.

En determinadas circunstancias, también tiene derecho a solicitar que MCI bloquee o elimine los datos almacenados, excepto en el caso en que MCI tenga que mantener dichos datos para fines comerciales o legales legítimos. Para más información, póngase en contacto con el Delegado de Protección de datos en la dirección de correo anteriormente facilitada.

Si tiene alguna duda o consulta específica sobre cómo se procesan sus datos, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@mci-group.com.

En cuanto a las especificaciones del RGDP, MCI le ofrece muchas opciones con respecto al uso y la divulgación de sus datos personales con fines comerciales (el derecho a ser olvidado, de modificación, de limitación). Poniéndose en contacto con el Delegado de Protección de Datos puede elegir dejar de recibir mensajes comerciales por parte de MCI y solicitar que no se compartan sus datos personales con terceros con fines comerciales. MCI hará todo lo posible por ajustarse a su petición/es siempre y cuando estas sean razonables y factibles. Tenga en cuenta que si decide dejar de recibir mensajes comerciales, MCI no podrá borrar sus datos personales de las bases de datos de terceros no afiliados con los que MCI ya los había compartido previo a la fecha de su solicitud de exclusión. Tenga presente también que aunque deje de recibir mensajes comerciales por parte de MCI, es posible que le sigamos enviando mensajes administrativos ya que no es posible solicitar la exclusión de estos mensajes.

10. Cambios

La presente Declaración podrá ser revisada y actualizada por MCI periódicamente para cumplir con las disposiciones legales en materia de seguridad y protección de datos. MCI publicará cualquier modificación de la declaración en su página web y, si las modificaciones son relevantes, enviará notificaciones a la dirección de correo que aparece en su Perfil de Contacto.

11. Contacto

Si desea más información, póngase en contacto con: privacy@mci-group.com.