MCI Japan プライバシーポリシー

MCI Japan プライバシーポリシー - MCI JA-JP

最終更新: 2018年7月16日

MCI Group Holding SA9, Rue du Pré-Bouvier, 1242 Satigny, Geneva, Switzerland)または関連MCI法人(以下、「MCI」)は、イベントおよびアソシエーションマネジメント会社です。全世界の多くの国々で事業を行い、子会社を多数擁しております。同社は、交流、会議管理、会合及びイベントサービスを、企業または団体のクライアント(以下、「クライアント」)に提供しています。

GDPR27条に従って、MCI Benelux280 Boulevard du Souverain 1160 Brussels, Belgium)は、MCIグループにより、EU域内の代理人に任命されました。

本クライアントのニーズに最大限応えるため、自らのサービスを継続的に改善することがMCIの最大の関心事です。この目的のため、MCIはお客様のような方の個人データを含む一定の情報を収集することがあります。MCIはビジネスのプロセス全般においてお客様の個人データを極めて真摯に保護いたします。本データ保護宣言は、お客様に、法的要件に適合するためにデータがどのように収集、取扱い、保存されるかをご理解いただくことを意図しています。

お客様がMCIがデータを取扱うことを許諾しない場合、サービスを提供するのは非常に困難ですし、ほとんどの国々ではサービスの提供が不可能になってしまいます。そのため、個人データをMCIに提供することで、お客様は、本データ保護宣言により法的に拘束されることに同意し、またその内容に明確に同意することになります。本データ保護宣言は、随時修正されることがあります。お客様が本データ保護宣言に同意されない場合、または法的拘束力のある契約を締結できない場合、MCIはお客様の個人データを取扱うことができません。

1. 本データ保護宣言の範囲

本データ保護宣言は、MCIの提供するサービスすべてに適用されます。

本データ保護宣言は、他の会社または他の者が提供するサービスには適用されません。本データ保護宣言は、MCIが提供するサービスを宣伝する会社および組織、またはMCIのウェブサイトもしくはその他のデジタル・アセットに至るリンクを含むウェブサイトを運営する第三者を対象とはしていません。

2. 収集データおよび収集方法 

2.1  一般論

MCIは、お客様に関連する一般的なデータおよび個人データを、以下から収集します:

  • お客様が詳細情報をMCIに提供した時に、お客様から
  • クライアントから(この場合、クライアントはそのデータを開示する権利があること、また本データ保護宣言で詳細を記載した様々な事項について認識していること、のいずれも確保しなければなりません)
  • MCIが組織したクライアントの会合とイベントの参加者から
  • MCIまたはクライアントのウェブサイトのユーザーから。また第三者から(例えばオンラインサービスプロバイダーまたはシングルサインオンの権限者)

データ取得後、各個人または各組織向けのMCIツールにより電子的なプロファイルが作成されます(以下、「コンタクトプロファイル」といいます)。

コンタクトプロファイルは、以下のものを含みますが、これらに限りません:

  • 氏名
  • 性別
  • 出生日
  • 住所
  • 電話番号
  • 電子メールアドレス
  • 雇用されている組織または会社、および/または役職
  • 活動および/または関心のある分野
  • クレジットカード照会情報/番号
  • 旅行先
  • 旅行スケジュール
  • 旅行に関する嗜好
  • 宿泊に関する嗜好
  • その他の通信環境設定
  • パスポート
  • ビザの詳細

イベントに出席することにより、各人は、一切の対価なく、イベントに関して映像、音響の記録により作成された画像音響記録、映像が表示された写真を、既知もしくは未知のメディア上にて、特にソーシャルネットワークまたはそのサイト上にて、Dorier又はMCIグループの会社現行の規則の意味における、またはその提携先によって、その映像、音響記録ならびに/または写真の利用期間中、使用、複製、改変および放送可能であるということを承認します。

 2.2  クッキーに関する方針

当社はクッキーを当社ウェブサイト上で使用します。当社ウェブサイトを継続的に閲覧することにより(他のウェブページを読み込むことにより)、または「承認する」をクリックしたり、クッキーのバナーを閉じたりすることにより、お客様はクッキーの使用に同意したことになります。

当社のクッキーに関する方針は、クッキーとは何か、当社がクッキーをどう使うか、当社と提携するかもしれない第三者が本サービス上でクッキーをどう使うか、お客様のクッキーについての選択、およびクッキーについての追加情報について記載しています。

 

 

クッキーとは何か?

クッキーとは、お客様が訪問するウェブサイト、お客様のウェブブラウザによって送信されるテキストの断片です。クッキーファイルはお客様のウェブブラウザに保存されて、本サービスまたは第三者がお客様を認識し、次回の訪問をより簡単にしてサービスをより有用にするものです。クッキーは「持続的」なものもあれば「セッション限り」のものもあります。

MCIはクッキーをどう使うか?

お客様が当社ウェブサイトにアクセスすると、MCIおよび第三者サービスプロバイダは、様々な方法で技術的性質のデータを収集することができます。当社は以下の目的のためクッキーを使用します。

  • ウェブサイトの一定の機能を作動させるため
  • 分析結果を提供するため
  • お客様の嗜好を保存して、各お客様に合わせたコンテンツを提供するため
  • ユーザー経験を改善するため
  • 行動的広告を含め、広告の提供を可能にするため
  • ソーシャルネットワーク上でシェアするため

当社は本サービス上でセッション限定クッキーと持続的クッキーの両方を使用し、また本サービスを運営するため多数の種類のクッキーを使用します。

  • エッセンシャルクッキー

当社はユーザーを判別しユーザアカウントの不正使用を防ぐため、エッセンシャルクッキーを使用することができます。

  • サードパーティクッキー

自社のクッキーに加えて、当社は、本サービスの使用統計を報告し、サービスを通じて広告を提供するなど、複数のサードパーティクッキーを使用することもあります。

クッキーについてのお客様の選択は?

お客様がクッキーの削除、またはウェブブラウザに対するクッキーの削除の指示もしくは拒否の指示を希望される場合は:

  • Internet Explorer™:https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • Safari™:https://support.apple.com/en-us/HT201265
  • Chrome™:https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
  • Firefox™:https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
  • Opera™:http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html
  • などのページに訪問下さい。

ただし、クッキーを削除したり承認を拒否したりする場合は、MCIウェブサイトの一定の特質が適切に作動しなくなり、嗜好を保存できず、当社ページの一部が適切に表示されなくなることがあります。

クッキーを拒否するには?

  • ビデオクッキーの拒否

当社ウェブサイトは、当社サイト上でビデオを表示するためビデオクッキーを使用します。このサービスは以下の目的のためユーザーのコンピュータ上にクッキーを設置します:

  • ユーザーによるビデオサービスの使用の最適化
  • ビデオの前後で広告をカスタマイズする
  • 音響映像をプレイバックするのに必要なデータ、例えば画質、バッファー設定およびネットワーク接続速度、の記録

お客様がその実務についてより深く知って選択を行うため、以下のリンクもクリックしてください。

Youtubeについて:www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/

  • ターゲティングクッキーの拒否

視聴者測定と細分化のクッキーは、Googleが登録しています。

オーディエンス測定のクッキーについては、以下の無効化リンクをクリックし、お客様のブラウザ内に、それを無効化することだけが目的のクッキーを保存します:

Google分析クッキーについては:www.google.com/analytics/learn/privacy.html

  • 広告クッキーの拒否

広告プロフェッショナル [http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/]が提供するrel:noopener noreferrerクッキーマネジメントプラットフォームを訪問して、その指示に従うことにより、これらのクッキーの使用と運営を管理することができます。

このようにして、当該プラットフォーム(お客様のナビゲーション情報、表示されうる広告の情報に順応するために使用するクッキーを拒否または承諾する機会をお客様に提供するもの)に登録した会社を知ることができます。

行動広告を目的とする一部のクッキーは、第三者であるパートナープロバイダーにより所持されています。お客様は以下のリンクをクリックして、「rel:noopener noreferrer」の実務をより詳しく知り、選択することができます。

DoubleClick for Publishersのクッキーについて [https://adssettings.google.com/u/0/authenticated]

注意:無効化を行うとお客様の最も関心のあることに対象を絞った広告の表示が妨げられることになります。しかし、他の広告の受領は継続されます。これらのクッキーの機能を無効にすることは、訪問中により良く広告の対象を絞るための情報の収集を妨げます。

クッキーについてより詳しい情報を得るには?

お客様がクッキーの使用を通じた情報収集を希望しない場合は、クッキー使用を拒否できる単純な手順がほとんどのブラウザに備わっています。クッキーおよび以下の第三者ウェブサイトについて詳細は以下をご覧ください。

  • AllAboutCookieshttp://www.allaboutcookies.org/
  • Network Advertising Initiativehttp://www.networkadvertising.org/

3. データ収集の目的

MCIは、当社のサービスを提供、維持、保護かつ全般的に品質改善するため、収集したデータを使用します。データ収集は、MCIとユーザーを保護するためのものでもあります。MCIは当該目的を達成すうえで必要を超えるデータの収集は行いません。

「コンタクトプロファイル」の作成に加えて、MCIはお客様のデータを、以下の目的および同意いただいた事項にも使用します:

a) 予約:「コンタクトプロファイル」は、予約を行うため毎回参照するための参照ドキュメントとしてデータベースに保管されます。予約がされると、MCIは、お客様の要求を充足し、一定の行先地について規制要件を充足するために必要な予約情報とあわせて個人情報すべてを含む予約コードを作成します。予約をするため、MCIは、個人データを、お客様の母国または旅行先の多様な第三者旅行業者(例えば航空会社、ホテル、レンタカー会社、オンライン予約ツール会社、安全・セキュリティ追跡プロバイダおよびコンピュータ予約システム)、ならびに一定の行先地についての政府機関に転送する必要があることがあります。

b) 旅行データの結合:クライアントが要求した時に、MCIまたは第三者は、行先別、旅行業者別等の支出を要約・分析する情報報告を作成することができます。お客様の「コンタクトプロファイル」からの一定の個人データを含みうる情報報告が、ご希望のクライアントにお渡しされます。

c) 行方針の遵守:クライアントが要求した時、MCIは、クライアントのイベント遵守方針、予算遵守方針または旅行方針に対するお客様の遵守について報告し、いずれの方針の例外も確認します。

d) 新製品およびサービス:サービス向上の目的で、いただいたデータに基づき、MCIはお客様に、現在提供中のまたは将来提供予定のイベントおよび旅行に関する追加情報をお送りすることがあります。例えば、行先地のホテル近辺のレストランや出発の際ご利用の空港の駐車場のリストがあります。

e) 販促とマーケティングMCIは、お客様により関連がある広告を提示し、お客様がご関心があると思われるマーケティングコミュニケーション(当社のサービス、ケーススタディ、ソートリーダーシップまたは白書、ブログ更新等を含む)を提供し、お客様のMCIウェブサイト上での体験をお客様にパーソナライズするためにお客様のデータを使用することがございます。例えばMCIは、長期間のオンライン活動で明らかになったお客様の嗜好と関心に合わせたサービスとご提案を提供するために、第三者サービスプロバイダを使用します。MCIは、現在または将来見込みのクライアントとMCIの業界の第三者のために販促とマーケティングを行うため、お客様のデータを使用することがあります。MCIは、新イベントやサービスをクライアントに提示するため、流行を分析すべく当該データを使用することがあります。

f) 技術データMCIまたはその指示を受けた第三者は、当該データを純粋に統計上の目的のため評価します。また、匿名形式に限り、MCIのウェブサイトを最適化しユーザーフレンドリー、効率性および安全性を高めるため、当該データを評価します。MCIはとりわけ、MCIのマーケティングキャンペーンの成功度を測定するため技術データを使用します。また、MCIのウェブサイトの使用とレスポンス率についての統計を作成するため技術データを使用します。さらに、特定の電話エリアコードを有するMCIユーザーの比率を計算するため集計個人データを使用することがあります。

g) その他の目的MCIは、お客様のデータを必要または適切と考えるところにより以下のために利用することができます。(a) 適用法(お客様の居住国外の法律を含む)に基づき、(b) 法的手続を遵守するため、(c)当局(お客様の居住国外の当局含む)の要求に対応するため、(d) MCIの契約条件を行使するため、(e) MCIの運営を保護するため、(f) MCIの権利、プライバシー、安全性もしくは財産、お客様または他の者を保護するため、さらに(g) MCIが取りうる救済を求めたり、被り得る損害を限定するため、(h) お客様がMCIの求人に応募できるようにするため。

MCIは、強行法規に従い、本宣言で定める以外の目的のため個人データを使用する場合には、お客様に事前の同意を求めます。

4. 保管期間

一般的なデータおよび個人データは、以下の目的のため、必要性を考慮し、合理的な範囲内でMCIが保存します。目的とは、問い合わせへの回答、問題解決、新たに改善されたサービスの提供、適用可能な法的要件の遵守、または過去のイベントのクライアントや旅行業者からの問い合わせへの回答です。 MCIは、特別な法的要件がない限り、一般的なデータおよび個人データを最大5年間保存します。求人の応募者については、データは最大2年間保持します。

お客様は、当社のデータ保護オフィサーに電子メールを送信することにより、MCIアカウントをキャンセルまたは削除できます:privacy@mci-group.com.

5. 保存場所およびデータベースの管理者

MCIが保存する「コンタクトプロファイル」は、欧州、米国およびアジアの第三者プロバイダの所在地にあるクラウドベースのセントラルデータベースに保存されます。第三者プロバイダは、当社の専用データ保護条項に署名しています。

お客様のデータを欧州経済領域外部へ移転するには、適切な保護措置(例えば適用可能なデータ保護法や規則に基づく)がとられた場合のみ行われます。

6. お客様の義務

お客様は、当社に提供するデータが次の通りであることを確保させねばなりません:

  • 真正
  • 正確
  • 最新
  • 真実 かつ
  • 適用法を遵守していること

特に、MCIがお客様と電子メールで通信する場合、お客様は電子メールアドレスを変更した場合に当社に通知していただく必要があります。あるいは、お客様が自らコンタクトプロファイルを更新していただくこともできます。

MCIは、子どもたちのプライバシーを保護することをお約束しております。また、ご両親や保護者に、子どもたちのオンライン活動について積極的な役割を果たすよう勧奨しています。MCIは、14歳未満の子どもをデジタルアセットの対象とせず、また製品やサービスの販売目的で子どもたちから情報を意図して収集することはいたしません。

7. データ移転と連絡

7.1  一般論

MCIは、欧州、米国、アジアおよび中東の31か国以上に事務所を有する世界的企業です。したがって、お客様の個人データは、スイス内外(データ保護法がお客様の居住国とは異なり厳格性が低い国を含む)に移転されることがあります。

お客様は、自らのデータを下記の通り移転し、送付することについて、MCIに対して同意します:

a) MCIグループ内の移転MICグループの活動および/またはサービスを支えるため、MCIおよびその子会社に移転を行う。

b) 第三者への移転MCIは、旅行、会合およびイベントサービス、ならびに/またはその他のクライアント向けのMCIサービスに関してサポートサービスを受けるため、一定の第三者と協働します。例えば、緊急のオンライン予約サービス、ホテル予約サービス、地上運送要求または航空チケット発行、バッジプロバイダ、そして、一定の場合に、個人データは、MCIの任務と目的を追求するため、これらの第三者と共有されます。MCIはまた、クライアントの要求に応じて個人データを第三者に移転することがあります。例えば、データ結合や緊急の追跡サービスのため、スポンサーおよび展示者、またはその他の第三者に対して移転します。MCIはお客様のデータを上記3e)のもとで概説した通り、販促とマーケティング目的のため第三者に移転することがあります。MCIはまた、自らの事業、資産もしくは株式の全部または一部の組織再編、合併、売却、合弁事業、譲渡、移転またはその他の処分(倒産または同様の手続に関するものを含む)がなされた場合、お客様のデータを第三者に移転することがあります。移転の前に、第三者(旅行業者やEU域内のように認められた移転を除く)は、適用可能なデータ保護法に従うことを要求する、MCIとのデータ移転契約に署名することを要します。

c) 規制による移転MCIは法律により、データを政府、ならびに規制および/または監督当局に移転することを求められることがあります。

7.2.  データの電子的な移転

お客様がMCIのウェブサイトを訪問した場合、お客様のデータはオープンな公衆にアクセス可能なネットワーク経由で送信されます。したがって、データは越境して送信されることがあります。

このことは、すなわち、お客様のデータが第三者に傍受され、読み取られる可能性、第三者が、お客様とMCIの間の既存または将来のビジネス関係を推測する可能性も含んでいます。

さらに、お客様には、電子媒体(特に、電子メール、SMS、コンタクトフォーム等)経由で転送したかMCIに転送を認めた情報は通常は暗号化されておらず、秘密でも安全でもないということについてお知らせする次第です。暗号化転送の場合であっても、送信者と受信者はそれぞれの場合に暗号化されていないままです。よって第三者は、お客様とMCIの現存または将来のビジネス関係を推測できる可能性があります。

お客様がMCIに個人情報を提供される場合は、お客様の個人データは、MCIから、データ保護法が上記のお客様の居住国と異なり厳格性が低い国に移転されることがあります。お客様の個人データは、特に米国に移転されることがあります。お客様には、個人データが政府当局(特に米国当局)によりアクセスされることがあることについてお知らせします。

8. セキュリティおよび組織上の措置

MCIのウェブサイトとシステム上のお客様のデータの安全性を確保するため、MCIは、個人データを損失、損壊、無権限アクセス、偶発的もしくは不法な開示と操作から保護するための適切な技術上、契約上、管理上、物理上および組織上の措置を取ってきました。これらの措置は技術的進歩に従って継続的に発展しており、適用可能なプライバシー法を遵守するため定期的に見直しています。ただし当社は、お客様の個人データの安全性を保証ができず、また保証しておりません。したがって、当社はこの点で責任を負いかねます。

お客様の個人データにアクセスできるのは、権限あるMCIスタッフ、第三者会社(すなわちサービスプロバイダ)のスタッフ、または当社クライアントの権限あるスタッフ(契約上、全情報の安全確保に同意された方々)に限られます。お客様の個人データにアクセスするMCIスタッフは全員、従業員秘密保持規則の遵守を要し、またお客様の個人データにアクセスする第三者従業員は全員、秘密保持契約に署名しています。さらに、データの安全を確保するため、お客様の個人データにアクセスする第三者会社とのデータ移転契約も締結しています。

9. お客様の権利

適用可能なデータ保護法と規則に従い、お客様は自分のデータへのアクセス、訂正、または取扱制限を求め、またその取扱いに異議を申し立てる権利、ならびに適用可能な範囲でデータポータビリティの権利を有しています。さらにお客様は、監督当局に異議を申し立てる権利も有します。

一定の場合に、お客様はまた、MCIが保管している個人データを、MCIが正当な業務もしくは法的目的のために保存しなければならない場合でない限り、ブロックさたり、削除させる権利も有しています。より詳細については、上記の電子メールアドレスでデータ保護オフィサーにご連絡ください。

MCIのデータの取扱いについてのご質問やご指摘は、下記の電子メールアドレスでデータ保護オフィサーにご連絡ください:privacy@mci-group.com

GDPR要件により、MCIはお客様に、マーケティング目的での個人データの使用と開示に関し、多くの選択肢を提示しています。忘れられる権利、訂正の権利、制限の権利などです。上記の電子メールアドレスでデータ保護オフィサーに連絡するにあたり、MCIからの将来の電子的なマーケティングメッセージの受領からオプトアウトして、当社がマーケティング目的のため資本関係のない第三者と個人データを共有しないよう求めることができます。MCIは、合理的に可能な限り早期に、お客様のお求めに応じます。お客様が上記のとおりオプトアウトされる場合でも、MCIは、既に個人データを共有した資本関係にない第三者(すなわち、お客様のオプトアウト要求を実施する日時点で既に個人データを供与済みの相手先)のデータベースから個人データを削除できないことについてはご留意ください。また、お客様がマーケティング関係のメッセージのMCIからの受信についてオプトアウトされる場合でも、当社はお客様に重要な管理上のメッセージを送信することがあり、管理上のメッセージの受信からはオプトアウトできないことについてもご留意ください。

10. 変更

本宣言は、制定されているデータ保護法やプライバシー法の遵守のため随時MCIが見直して更新することがあります。MCIは、宣言に変更があればウェブサイト上に掲載し、重要な変更の場合は、お客様のコンタクトプロファイルで示した電子メールアドレスに通知します。

11. 連絡

さらに支援が必要な場合は、データ保護オフィサーAnne Lescaprivacy@mci-group.com宛てにご連絡ください。