O futuro dos eventos corporativos pós COVID-19

O futuro dos eventos corporativos pós COVID-19 | MCI Brasil | PT

April, 13 2020

 

Recentemente, participei de um painel em um evento híbrido para discutir os impactos do Covid-19 na indústria de eventos. Uma das perguntas sobre as quais me perguntaram era como as coisas seriam na indústria quando a pandemia terminasse e como seria o novo "normal". Bem, a futurologia é uma tarefa difícil, mas também divertida. E em uma de minhas declarações, eu disse que acreditava que as agências teriam que adicionar diferentes tipos de profissionais à sua folha de pagamento, mas agora, repensando minha resposta, eu poderia acrescentar que os profissionais atuais também deveriam adquirir novas habilidades e conhecimentos, afinal , covid-19 forçou agências, clientes e públicos-alvo a novos formatos de eventos: os eventos digitais: (híbrido, virtual, webinar, streaming e todas as suas variações).

Mas vamos com calma, sob nenhuma circunstância eu estou prevendo o fim de eventos face to face. Pelo contrário, o desejo de conhecer e socializar é inerente aos seres humanos e nada substituirá o impacto destes eventos. O que quero dizer é que veremos uma escalada de eventos digitais, pois apenas as vantagens dos eventos no local eram claras, e agora também as vantagens dos eventos digitais. Parece simples, mas vamos voltar ao evento híbrido em que participei. Uma “reunião de uma hora”, lançada apenas uma semana antes do evento, reuniu mais de 1300 participantes - o que é impensável para um evento presencial em uma cidade grande e movimentada como São Paulo. O mesmo evento teria tido um impacto muito menor de público se fosse um evento local, e agora essa verdade veio à tona. Esta é uma das mudanças que vieram para ficar.

Mas quais são essas novas profissões na indústria de eventos? Quais profissionais as agências procurariam? Ou pelo menos, que habilidades os produtores técnicos, gerentes de projeto, planejadores de reuniões e designers de eventos aprendem?

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Community managers:  já são uma realidade em algumas empresas, mas essa posição certamente será enorme em um futuro próximo. Esses caras serão responsáveis por coletar dados, analisar tendências e manter o público-alvo o mais ativo possível em torno de um produto, empresa ou associação. Um profissional da comunidade atencioso e inspirador influencia o comportamento de toda uma cadeia de valor.

Analista de dados: imagine milhares de pessoas participando de uma reunião híbrida. Eles estariam escolhendo painéis, lendo os currículos dos palestrantes, conversando, postando informações nas mídias sociais, avaliando os temas. Dentro da plataforma, teríamos as informações detalhadas do consumo de conteúdo e comportamento de cada participante. Se lermos esses dados corretamente, teremos informações valiosas para determinar o ROI das reuniões tão preciso quanto o marketing digital e também conectar marcas e pessoas com muito mais eficiência.

UX Designer: já é uma realidade no setor de TI, precisaremos desses profissionais para desenvolver uma jornada muito melhor para os participantes virtuais. A maioria das plataformas de eventos digitais disponíveis não possui interatividade e, até o momento, não oferece a propriedade esperada para os participantes projetarem sua própria experiência.

Os especialistas em educação digital se tornaram uma carreira quando a educação on-line cresceu. Esses profissionais podem nos levar ao próximo nível em termos de retenção da atenção do público e aprendizado on-line.

Também é fácil afirmar que veremos criadores de conteúdo de eventos, designers de apresentações na web, curadores de conteúdo falando pela webcam com treinamentos (e tutoriais), toda a experiência em marketing digital e muitas outras oportunidades incríveis. E sim, as habilidades tecnológicas também dominarão os empregos do amanhã em nossa indústria, mas as habilidades leves serão igualmente importantes.

Se você perdeu o emprego ou teve seu horário de trabalho reduzido, aproveite para aprender e desenvolver novas habilidades. Aceite a mudança e não se engane, vamos nos encontrar novamente!

ABOUT THE AUTHOR

Igor Tobias

Managing Director, MCI Brazil

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