Como manter seus patrocinadores felizes graças aos dados

Como manter seus patrocinadores felizes graças aos dados | MCI Brasil | PT

September, 13 2019

Como as associações podem manter uma estratégia saudável de geração de receita que promova o crescimento e melhore os programas de parceria e patrocínio? Como uma nova pesquisa revela, o segredo pode estar nos dados.

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As receitas de patrocínio têm diminuído para as associações, que não recebem uma fatia grande o suficiente dos investimentos dos patrocinadores. As relações comerciais estão evoluindo e os níveis regulares de patrocínio não ressoam mais. Os patrocinadores não estão interessados em ter grandes estandes em conferências - às vezes, eles não querem um estande.

Um novo estudo rel="noopener noreferrer" realizado em junho pela Partnership Professional Network (PPN) revelou que essa desconexão entre organizações e seus parceiros e patrocinadores pode ser devido à falta de práticas abrangentes de coleta de dados.

Todas as associações envolvidas na pesquisa rastreiam dados relacionados à receita gerada por parceiros e patrocinadores e aos benefícios que recebem em troca. No entanto, eles geralmente ignoram informações valiosas que podem manter os patrocinadores envolvidos e a receita não-tributária fluindo. Apenas cerca de metade dos entrevistados rastreia o que os patrocinadores desejam ou precisam, e apenas 20% rastreiam qual departamento é responsável por oferecer benefícios ao patrocinador.

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O método usado para rastrear patrocínios também foi investigado. Foi descoberto que a maioria das associações e organizações sem fins lucrativos ainda usa planilhas do Excel para rastrear parceiros e programas de patrocinadores, enquanto apenas um terço depende de sistemas de rastreamento baseados em tecnologia.

Como qualquer pessoa que gerencia dados pode garantir, não se trata apenas de coleta. Também é uma questão de usar os dados coletados da maneira mais eficaz para beneficiar um negócio. Das organizações envolvidas no estudo, a maioria afirmou usar as informações coletadas para orçamento, relatórios de cumprimento e como prova do valor do programa para possíveis patrocinadores. Apenas 46% afirmaram usar os dados para avaliar o desempenho do pessoal responsável pelo programa e 41% para mostrar ao conselho de administração o valor do programa.

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O que está faltando nas práticas de dados das associações

Segundo o organizador do PPN, Dan Kowitz, as associações não estão aproveitando a oportunidade de usar dados além do rastreamento de dinheiro. “Eles o estão usando para orçamento, em vez de usá-lo para ter conversas melhores e mais profundas com seus parceiros (...) O mais importante é acompanhar o desempenho de tudo isso, para que você possa dar valor aos parceiros”, disse ele ao Associations Now.

Por ter uma visão geral completa das práticas, eficácia dos benefícios e deficiências, as associações podem parar de investir recursos e energias em práticas infrutíferas e apresentar estratégias alternativas.

Mas, para ter uma estratégia eficaz de coleta de dados, você precisa primeiro ter os dados. Isso é algo que as associações geralmente acham difícil de ter ou não sabem como abordar o problema.

A maneira mais abrangente de coletar dados para um patrocinador relacionado ao evento é fazê-lo no local. Se a parceria continuar além do evento, Kowitz recomenda pesquisar a satisfação dos membros.

Pode parecer muito trabalho, mas o ROI fará com que valha a pena. "Se você não está fazendo isso agora, está gastando muito mais horas do que precisa para manter os patrocinadores que não estão felizes ou procurar rel="noopener noreferrer" novos patrocinadores", afirmou Kowitz.

A coleta de dados pode dar às associações uma nova janela para as práticas recomendadas para manter os patrocinadores envolvidos no longo prazo e o que pode ser necessário mudar para manter altos os níveis de satisfação.

E se sua associação não tiver recursos ou tempo para sustentar as práticas de dados, trabalhar com uma agência de gerenciamento de associações pode ser uma solução valiosa. As agências se beneficiam de contatos de vários setores e podem expor uma organização a vários públicos. Eles podem confiar em relacionamentos estabelecidos com empresas, maximizando assim as oportunidades de patrocínio e o acesso a diferentes pacotes de patrocínio de modelos. E, graças à sua maneira flexível de trabalhar, eles permitem que você tire uma folga da liderança e dê a você a liberdade de se concentrar na estratégia.

De qualquer maneira que você queira abordar a coleta de dados de programas de patrocinadores, não deixe essa oportunidade surgir e aprimore suas práticas de dados para um patrocínio feliz e saudável!

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Benedetta Fadini

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Benedetta Fadini

Benedetta é uma criadora de conteúdo apaixonada por contar histórias e novas tecnologias. Ela cobre histórias sobre as mais recentes inovações no setor de eventos com muita pesquisa e uma pitada de humor.

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